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Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra Tienda Online, www.e-econex.net, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de privacidad consulte el Aviso legal alojado en el pie de cada página de esta tienda.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones generales de venta y nuestra Política de privacidad antes de realizar un pedido. Si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones generales de venta y con la Política de privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1. Identificación

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., con CIF/VAT: ES B73108748, y con domicilio en C/ Mayor, Nº 15B - Edificio ECONEX, 30149 SISCAR-Santomera - MURCIA (España, UE). Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social, al teléfono: 900 502 401 o a la dirección de correo electrónico: econex@e-econex.com.

2. Actividad

El Vendedor se dedica a la venta por Internet de difusores de feromona para plagas agrícolas y forestales, trampas para insectos, productos para plagas urbanas y productos auxiliares.

3. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la tienda (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer en la tienda información veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario debe hacernos llegar su pedido a través del «carrito de la compra».

5. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la tienda de El Vendedor, NO incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

6. Forma de pago

El cliente puede abonar sus compras mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o contra reembolso. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

7. Forma, gastos y plazo de envío

El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web «Envío y devoluciones». Antes de confirmar un pedido el cliente podrá ver los gastos de envío que se aplican al mismo.

8. Derechos del comprador y política de devoluciones

El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en la tienda excepto en aquellos productos en los que se cite expresamente.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de  entrega de El Vendedor, corriendo El Vendedor con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la tienda siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente en la sección de Contacto, vía email: econex@e-econex.com o por teléfono 900 502 401.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Venta entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compras realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea".